Gouvernance du paiement – Stratégie & Retours d'expérience | Paiement.fr

Gouvernance

De l'horodateur au wallet : Indigo réinvente l'acte de payer

Apr 2, 2026

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10 min read

De l'horodateur au wallet : Indigo réinvente l'acte de payer

Comment Indigo réinvente le paiement dans un monde de mobilité multimodale

Chloé Rossignol

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Lucas Quinio, But-Conforama : « On a bossé les fondations, maintenant on entre dans le vif du sujet »

Mar 26, 2026

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14 min read

Lucas Quinio, But-Conforama : « On a bossé les fondations, maintenant on entre dans le vif du sujet »

Seul Head of Payment pour deux enseignes historiques de l’ameublement, Lucas Quinio pilote la convergence des systèmes de paiement du groupe But Conforama. Orchestration, fallback, Wero, crédit long, virement instantané... Il nous dévoile les coulisses d’une transformation stratégique menée à marche forcée, alors que 2026 marque le passage d’une phase d’infrastructure à une phase d’accélération visible.

Chloé Rossignol

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FOMOnaco? ce que tu as manqué... et pourquoi ça compte déjà

Mar 19, 2026

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9 min read

FOMOnaco? ce que tu as manqué... et pourquoi ça compte déjà

Decathlon, Orange, leboncoin : trois cas concrets qui illustrent un même mouvement de fond — le paiement devient un levier stratégique, visible et assumé.

Chloé Rossignol

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One to One Monaco : le responsable paiement sur le tapis rouge

Mar 12, 2026

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7 min read

One to One Monaco : le responsable paiement sur le tapis rouge

Entre conversations off, retours d’expérience et grandes manœuvres des acteurs du paiement, Monaco a offert un aperçu très concret des priorités des marchands pour les années à venir.

Chloé Rossignol

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Anne-Charlotte Hubert, Boulanger : « Le paiement, c’est pas juste un sujet technique. C’est de la satisfaction client. »

Mar 12, 2026

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10 min read

Anne-Charlotte Hubert, Boulanger : « Le paiement, c’est pas juste un sujet technique. C’est de la satisfaction client. »

Product Manager Paiement, Anne-Charlotte pilote depuis 2018 la transformation d’un sujet clé. Fraude divisée par dix, taux d’acceptation en hausse de onze points, score reconnu par Cartes Bancaires... En sept ans de partenariat avec Adyen, l’enseigne lilloise a métamorphosé son rapport au paiement. Retour d'expérience sur le One to One Monaco.

Chloé Rossignol

Gouvernance

Feb 26, 2026

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7 min read

Paiement omnicanal : Decathlon structure sa gouvernance entre global et local

Chez Decathlon, le paiement ne se résume ni à un PSP ni à une roadmap innovation. Entre pilotage groupe, autonomie locale, stack modulaire et omnicanalité complexe, l’enjeu est ailleurs : absorber la complexité en back-office pour préserver une expérience client parfaitement homogène.

Chloé Rossignol

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BlaBlaCar : parler mobilité, piloter le cash dans le réel

Jan 22, 2026

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6 min read

BlaBlaCar : parler mobilité, piloter le cash dans le réel

Trésorerie, paiement et contraintes pays : comment BlaBlaCar a structuré sa capacité d’exécution à grande échelle.

Chloé Rossignol

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Trésorerie, paiement et plateforme : comment BlaBlaCar a remis du souffle dans son pilotage

Jan 22, 2026

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10 min read

Trésorerie, paiement et plateforme : comment BlaBlaCar a remis du souffle dans son pilotage

Dans une plateforme internationale, le paiement et la trésorerie ne se pilotent pas comme des briques fonctionnelles. Chez BlaBlaCar, ils deviennent une infrastructure transverse, robuste et gouvernable, au cœur de l’exécution du modèle.

Chloé Rossignol

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Sur une terrasse à Athènes, le paiement raconte déjà 2026

Jan 15, 2026

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7 min read

Sur une terrasse à Athènes, le paiement raconte déjà 2026

Quand les usages, la preuve et l’histoire locale disent plus que toutes les promesses technologiques.

Chloé Rossignol

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Piloter et industrialiser le paiement dans un réseau franchisé : le cas Bureau Vallée

Jan 15, 2026

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8 min read

Piloter et industrialiser le paiement dans un réseau franchisé : le cas Bureau Vallée

Dans un réseau franchisé, le paiement ne se pilote pas comme une innovation produit. Chez Bureau Vallée, il devient une infrastructure invisible, robuste et arbitre de l’omnicanal.

Chloé Rossignol

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Choisir plutôt que complexifier : 2026 dévoile la vraie maturité du paiement

Dec 11, 2025

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5 min read

Choisir plutôt que complexifier : 2026 dévoile la vraie maturité du paiement

Entre rigueur analytique (Back Market) et usages du quotidien (leboncoin), le marché abandonne le spectaculaire pour le mesurable et l’utile.

Chloé Rossignol

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Instantanéité, confiance et proximité : la vision de Houda Dridi pour réinventer les paiements sur leboncoin en 2026

Dec 11, 2025

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6 min read

Instantanéité, confiance et proximité : la vision de Houda Dridi pour réinventer les paiements sur leboncoin en 2026

Comment leboncoin modernise le paiement sans dénaturer ce qui fait sa force : la rencontre, la confiance et la simplicité des usages du quotidien.

Chloé Rossignol

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Back Market : l’art discret de transformer le paiement en science et la science en revenus

Dec 11, 2025

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7 min read

Back Market : l’art discret de transformer le paiement en science et la science en revenus

Back Market transforme le paiement en une science analytique, révélant une nouvelle approche qui convertit chaque transaction en opportunité stratégique.

Chloé Rossignol

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De la surenchère technologique à la clarté opérationnelle : le tournant 2026 pour les Responsables Paiement

Dec 4, 2025

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4 min read

De la surenchère technologique à la clarté opérationnelle : le tournant 2026 pour les Responsables Paiement

Face à l’avalanche d’innovations, Oscaro.com et la Compagnie des Alpes montrent la voie : simplifier, clarifier, unifier. Le futur du paiement se jouera dans les choix, pas dans l’accumulation.

Chloé Rossignol

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Fraude, intelligence artificielle, montée en charge technologique, talents : 2026 sous le signe de l’innovation réfléchie

Dec 4, 2025

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7 min read

Fraude, intelligence artificielle, montée en charge technologique, talents : 2026 sous le signe de l’innovation réfléchie

Entre innovations fulgurantes et contraintes du réel, 2026 s’annonce comme une année d’arbitrages décisifs

Chloé Rossignol

Gouvernance

Unifier pour mieux comprendre : la Compagnie des Alpes entre dans une nouvelle phase de maturité

Dec 4, 2025

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6 min read

Unifier pour mieux comprendre : la Compagnie des Alpes entre dans une nouvelle phase de maturité

Unifier les systèmes, mais aussi les mentalités : 2026 comme année de transmission et d’éducation

Chloé Rossignol

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L’art d’orchestrer ce qui ne joue pas toujours ensemble

Oct 16, 2025

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5 min read

L’art d’orchestrer ce qui ne joue pas toujours ensemble

Des rails à la partition, le paiement entre dans son âge de la coordination.

Chloé Rossignol

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Quand les orchestrateurs mettent la stratégie paiement des retailers en musique

Oct 16, 2025

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14 min read

Quand les orchestrateurs mettent la stratégie paiement des retailers en musique

De Maisons du Monde à Auchan Retail, les enseignes repensent leur infrastructure de paiement autour d’un principe clé : reprendre la main sur la partition.

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Auchan Retail International redessine l’architecture de ses paiements

Oct 16, 2025

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10 min read

Auchan Retail International redessine l’architecture de ses paiements

En intégrant l’orchestrateur Purse, le distributeur optimise ses flux, améliore ses taux d’acceptation et gagne en souveraineté opérationnelle.

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Maisons du Monde réaménage sa maison du paiement

Oct 16, 2025

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8 min read

Maisons du Monde réaménage sa maison du paiement

L’enseigne d'ameublement a repensé sa chaîne de paiement pour regagner autonomie, visibilité et résilience

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Galeries Lafayette : Quand le paiement devient le point d’équilibre entre luxe, omnicanalité et performance opérationnelle

Sep 25, 2025

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7 min read

Galeries Lafayette : Quand le paiement devient le point d’équilibre entre luxe, omnicanalité et performance opérationnelle

Rencontre avec Régis Pennel & Béatrice Mouchet

Chloé Rossignol